朋友Lily在一家几十人的小公司做HR，人力资源六大模块全归她管，所谓一个人撑起一个部门。最近，她常吐槽说：现在的工作跟原来在大公司的干法截然不同，有些工作明明是常理“出牌”却很难推进，感觉自己是孤军奋战，一个人“对战”一群人。
整个部门就自己一人，大事小事都亲力亲为，没人商量、没人协助，可不就是孤零零的感觉吗？尤其是遇到替老板“背锅”的事，瞬间就会成为“人民”公敌。
小公司员工少，组织架构简单，老板从节省人工成本的角度考虑，一般不会细分人力模块，而更倾向于用“复合型”人才。岗位要求的特定性，注定了工作的特殊性，那么大公司HR与小公司HR干法有什么不同？作为小公司HR，又靠什么在公司站稳脚跟？
1、“权威效应”的人力思维不适合小公司HR
心理学上有一种心理现象叫“权威效应”，是指人的思想和行为很容易受地位高、权威大，或专业性强人士的影响。这种现象通用于生活中多数情况，但却不适合用在小公司HR身上，直白点说就是：小公司HR即使专业性强，工作中也不一定能发挥出权威。
就像文中开头提到的朋友，为什么觉得工作难做？就是因为被老板从大公司挖来后，借鉴之前公司的管理工具，先搞过于复杂的KPI，后又弄大家一头雾水的OKR，结果，惹得公司上下怨声载道。
为了明确目标且更好地完成任务，制定相关人力管理制度的出发点是好的，可事实上呢？看似专业的操作，却并不一定实用，因为每个公司的发展阶段、业务基础、团队成熟度等都不同。
所以不要以为专业人士的专业做法，工作上就一定能得到认可。要知道“权威效应”的人力思维，并不适合小公司HR。太循规蹈矩的人力管理，对小团队反倒“水土不服”。
有效的人力管理制度，不在于涉及专业深浅，量身打造才最靠谱，而生搬硬套的管理条款，很可能引起员工反感。
2、小公司混得好的HR复合能力大于专业能力
大公司HR工作注重专业性，因为团队分工细致，讲究对所负责模块的“术业有专攻”，但小公司HR不一样，往往是一两个人负责所有模块，注重“一岗多能”，也就是要具备复合能力，相比之下，专业能力并不是最重要的。
我之前一个做前台的女同事，就是最好的例子。她辞职跳槽到一家小网络公司做HR，虽然不是科班出身，也没有岗位工作经验，但善于学习、性格开朗且处事圆滑的她，在公司竟混得风生水起，不但薪资可观、受老板看重，跟同事相处也很和谐。
除了掌握基本的工作技能，重点提高做事综合能力，全方位融入公司事务，才是小公司HR混得好的高超技能，所谓：大公司有大公司的干法，小公司有小公司的“套路”。
我们中国人做事讲究“入乡随俗”，工作亦如此。
专业能力再强、资历再深，如果不能根据公司实际情况制定“合身”的人力制度，就是“随俗”不成功。反之，就算专业能力一般，但复合能力良好，也一样能在公司站稳脚跟。
3、小公司HR搞定这三点工作就能左右逢源
01 有高管或老板做背后“大树”
俗话说：背靠大树好乘凉，巧借云梯好登天。
尤其是小公司HR，如果工作中能得到高管或老板支持，做事就得心应手，反之就会四面楚歌、孤立无援，弄不好连自己都得“折”进去。
看过一个网友的经历：他们公司裁员面谈，因为HR强势，在办公室发生了争吵，眼看场面就要控制不住，结果老板为了平息众怒，应大家要求裁掉了HR。
本来是替老板“背黑锅”，不承想倒先被清理出局了，显然这个HR没得到老板的“撑腰”，估计平时工作也举步维艰。
要知道小公司HR，如果背后没有强有力的支持，在公司的角色很可能就是勤杂工，很难建立内部威望，毕竟见风使舵是职场人的一贯作风。
所以，以匹配小公司的工作综合能力，取得高管或老板认可，赋予相应职权，拥有一定杀伐决断的权力，才能在公司说话有分量、做事有力度。
02 敢作敢为且深谙处世之道
中小企业HR，因为被定义为后勤支持在行使管理职责时，往往显得束手束脚，尤其是面对业务部门的肱骨之臣，这是为什么呢？
因为绝大多数中小公司老板，都把业务人员看作创收功臣，而HR部门则无足轻重。所以如果这时，HR做事再没自信和底气，就很容易掉进纠结的陷阱，工作就深感疲惫。
另外，HR还应具备深谙处世的工作技能，解决问题善于找平衡点，该坚守原则时不动摇，可手下留情时巧卖人情，如此才能在工作中得到相应拥护。
有敢作敢为的魄力，懂为人处世的精妙，不蛮横得罪人，巧妙赢得部分人的有力支持，也是小公司HR很重要的工作技能。因为懂人、懂事的HR，才能在工作中有呼有应，游刃有余。
03 掌握公司与员工“6+5”的平衡法则
工作中，HR如果只站在公司立场考虑问题，就成了员工对立面，甚至还会被说成资本家“打手”，所以只有保持相对客观，才是最可取的方法。
记得去年疫情居家休息，我为同事们争取到一定比例的工资，无意间被同事得知，他们既惊讶又惊喜，关键还因此对我多了一定的好感。
该保护公司利益时不要小格局，要从全面视角看问题；该为员工争取福利时也不要退缩，因为大家心中都有一杆称。要保持客观中立，也要多倾向于公司一分以维护“大家庭”和取得信任，因为只有先得到信任，才有机会为同事争取利益。
所以有智慧的HR，会掌握并灵活运用公司与员工“6+5”的平衡法则，即平时做事要在保持中立的前提下，多“偏袒”公司一分，即公司6分，员工5分。相信这样既能保障公司利益、赢取权威“庇护”，也能获得同事们拥护。
近年来，HR职业颇具话题性，先抛开身上的各种负面标签不说，就单说“人力资源到底是管理专家还是后勤支持”这种话题就很有争议。都说大公司HR晋升机会有限，可小公司HR受重视程度更有限，其中不乏孤军奋战者。
当然任何事情都不是绝对的，虽说有的小公司HR会受排挤和委屈，但工作中受老板器重的同行亦大有人在，前提是我们只要具备小公司HR所需要的工作综合技能，相信就能在公司站得稳、混得好。